Non riesco a fare acquisti. Qual è il problema?

Normalmente potevi fare acquisti nel gioco, ma adesso c'è qualcosa che non va.
- Problemi di connessione Internet: per poter elaborare acquisti, la connessione deve essere stabile, quindi consigliamo di utilizzare Wi-Fi o almeno 3G/4G.
- Problemi temporanei di app store: tutti gli acquisti nel gioco sono elaborati dal negozio da cui si è scaricato il gioco (App Store, Google Play). Forse il negozio è sovraccarico e non riesce a elaborare la tua richiesta.  Ti invitiamo ad attendere qualche ora e a riprovare a fare l’acquisto.
- Problemi dell’app negozio: normalmente possono essere risolti riavviando il dispositivo.

Non hai mai fatto acquisti nel gioco o su altre app
- Errore nei dati del pagamento: annulla il metodo di pagamento e aggiungine uno nuovo nelle sezioni di App Store o Google Play.
- Metodo di pagamento non supportato: è possibile che il vostro metodo di pagamento non sia supportato da app store. Si può trovare l’elenco dei metodi di pagamento disponibili nelle relative sezioni di App Store e Google Play.

Quando cerco di fare un pagamento su Android, ricevo il messaggio "Oops! Qualcosa non ha funzionato...”
In alcuni paesi, non si possono eseguire acquisti in negozi Android e iOS. Se non è questo il caso, prova a pulire la cache Google Play e a collegarti di nuovo alla app.
Se il problema persiste, ti invitiamo a prendere contatto con il servizio di supporto app store.